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Instabilidade de serviços da CTBC: até quando?

Usuários dos serviços da CTBC têm passado raiva nos últimos dias. A instabilidade no sinal de celular e nos serviços de Internet tem gerado muita, mas muita revolta mesmo. Inclusive desse colunista que vos escreve.

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O fato é que você liga para um celular que está a seu lado e devidamente ligado, e ouve a informação de que ele está “desligado”. Segundos depois um SMS avisa que o telefone já está disponível. E isso tem se repetido rotineiramente. Além disso, já perdi as contas das ligações que simplesmente são interrompidas no meio, sem mais nem menos.

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A velocidade do serviço de Internet também tem deixado muito a desejar.

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Ou a empresa está enfrentando instabilidade no sistema devido ao grande número de usuários ou então falta investimento para melhorar a infraestrutura da rede na cidade. Enfim, pelo visto a velha queda de braço entre Frutal e a CTBC vai começar novamente.

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E os problemas já estão se arrastando por pelo menos uma semana. É difícil. Muito difícil mesmo uma empresa desse tamanho deixar tantos consumidores insatisfeitos!

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rdportari

Jornalista, professor universitário, Dr. em Comunicação

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